BEZPEČNOST A NORMY

Jak chráníme vaše kamery, záznamy a data.

Co pro bezpečnost systému GEN3 skutečně děláme, jak se stavíme k evropským pravidlům a kam nahlásit bezpečnostní chybu.

GDPR – ochrana soukromí od návrhu

Záznamy z vašich kamer patří vám. Jako provozovatel kamerového systému rozhodujete, co se nahrává, jak dlouho se záznamy uchovávají a kdo k nim má přístup.

Systém cloud nepotřebuje: kamera nahrává na kartu, rekordér na disk a obraz si prohlédnete i v místní síti. Cloud je volba pro pohodlí.

Když cloud používáte, záznamy a data ukládáme v Evropské unii a zpracováváme je jen kvůli provozu služby. V řeči GDPR: správcem záznamů jste vy, my je v cloudu zpracováváme za vás.

CRA – navrženo podle evropského nařízení o kybernetické odolnosti

Nařízení o kybernetické odolnosti (Cyber Resilience Act, CRA) stanoví, jak mají být chytrá zařízení zabezpečená po celou dobu používání. Systém GEN3 navrhujeme podle jeho požadavků:

  • Žádná výchozí hesla – každá kamera dostane už ve výrobě vlastní jedinečné heslo.
  • Šifrované spojení od kamery až do vašeho telefonu. Nic nejde internetem nešifrovaně.
  • Aktualizace podepsané námi – kamera přijme jen naši podepsanou aktualizaci a nedá se vrátit na starší verzi.
  • Bezpečnostní chyby přijímáme a opravujeme – kontakt najdete níže.

NIS2 – pomáhá firmám splnit požadavky

Směrnice NIS2 ukládá povinnosti organizacím – firmám a institucím v důležitých odvětvích –, ne výrobkům. Kamerový systém ji sám o sobě splnit nemůže, ale může vám s ní pomoct.

GEN3 k tomu přispívá jedinečnými hesly, šifrovaným spojením, podepsanými bezpečnostními aktualizacemi, přístupem jen přes osobní účty a daty v EU. Kamerový systém tak můžete v dokumentaci kybernetické bezpečnosti vaší organizace popsat konkrétně.

Data v EU

Cloud PATRONUM provozujeme v Evropské unii, pod evropským právem. Záznamy neopouštějí EU.

Upozornění do telefonu doručují systémové služby Apple a Google, stejně jako u ostatních aplikací.

Kde cloud běží

Doba podpory: bezpečnostní aktualizace 5 let od prodeje

Pro kamery a rekordéry GEN3 vydáváme bezpečnostní aktualizace po dobu 5 let od prodeje. Aktualizace jsou podepsané námi a kamera se po nich nedá vrátit na starší verzi.

Záruka 36 měsíců u verze PRO

Na produkty a sady ve verzi PRO se záruka prodlužuje na 36 měsíců od převzetí, a to za stejných podmínek jako zákonná záruka 24 měsíců – automaticky, bez registrace a bez příplatku. Na verzi Standard platí zákonná záruka 24 měsíců.

Podrobnosti najdete v záručních podmínkách.

Záruční podmínky

Jak nahlásit bezpečnostní chybu

Našli jste bezpečnostní chybu v našich výrobcích, aplikacích nebo cloudu? Napište nám na [email protected] s předmětem „Bezpečnost“.

Popište, čeho se chyba týká, jak ji zopakovat a jak jste na ni přišli. Každé hlášení prověříme a ozveme se vám.

Prosíme, chybu nezveřejňujte, dokud ji neopravíme – chráníte tím ostatní uživatele. Kontakt najdete i ve strojově čitelné podobě v security.txt.

Nahlásit chybu