Jako montážník nebo servisní firma nepotřebujete hesla zákazníků. Zákazník vám ve svém účtu udělí přístup a jeho kamery se vám objeví ve vašem účtu PATRONUM. Jen ty, které vám svěřil, a jen s tím, co vám dovolil.
Jak to začíná: přístup vám dává zákazník
- Pošlete zákazníkovi e-mail, na který máte (nebo si založíte) účet PATRONUM.
- Zákazník na cloud.patronum.eu v nabídce Integrátoři zadá váš e-mail. Vybere rozsah (jedna kamera, jedno místo, celý účet), úrovně (Stav, Konfigurace, Události + záznamy, Živý stream) a platnost (1 hodina, 1 den, 7 dní, trvale).
- Nemáte-li ještě účet, pozvánka počká: zaregistrujte se a ověřte e-mail a přístup se vám zapne.
Zákazníkovi můžete rovnou poslat odkaz na článek Přístup pro montážníka nebo servisní firmu – je v něm celý postup.
Kde svěřené kamery najdete
- Web cloud.patronum.eu → Svěřené – kamery všech vašich zákazníků na jednom místě, včetně živého obrazu.
- Aplikace Patronum Vision (Android, iPhone, Windows) – svěřené kamery jsou v seznamu zařízení s živým obrazem. Události vidíte v aplikaci pro Android a iPhone.
Co přesně u které kamery smíte, určují úrovně, které vám zákazník dal.
Co nikdy neuděláte (a proč je to dobře)
Ani s plným přístupem nezměníte síťové nastavení, identitu kamery, firmware, tovární reset, disky v rekordéru ani ovládání PTZ. Kamera zůstává zákazníkova. Díky tomu vám zákazník přístup dá snáz a vy nenesete riziko, že se omylem „ztratí“.
Konec přístupu
Přístup končí sám po uplynutí platnosti, nebo ho zákazník odvolá. Pak kamery ze Svěřených zmizí. Pokud se zrovna díváte na živý obraz, přenos se do zhruba 2 sekund ukončí. Zákazník v Auditu přístupů vidí, kdo měl přístup a co dělal (živý obraz, čtení a změny nastavení).
Co zatím chybí
- Přehled zdraví všech zákazníků najednou (které kamery jsou offline, kde chybí záznam) – v aplikacích zatím není.
- Změna už uděleného přístupu – zatím nejde. Zákazník ho odvolá a udělí nový.
- Udělování přístupu s úrovněmi a platností v aplikacích – zatím jen na webu.